Aktuelles der dehner academy

In unserem Blog informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle Themen.


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Verkaufen ist eine Kunst

Alle guten Sales-Mitarbeiter*innen stellen sich am Tag mehrfach auf verschiedene Kunden ein. Von sehr zurückhaltenden IT-Spezialisten, unsicheren bis zu dominanten Managern oder rechthaberischen C-Level Kunden kann alles dabei sein. Diese ganze Palette begegnet einem Tag für Tag, und es macht die Arbeit manchmal schwierig. Was hilft? Wenn man gut…

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#Empathie ist kein Luxus

„Empa – was? Wir haben gerade echt andere Sorgen!“ – Nach diesem Motto scheinen sich einige Unternehmen gerade zu verhalten. Der Ton im Chat oder in der Videokonferenz ist im besten Fall sachlich, häufig jedoch eher ruppig, die Mitarbeiter beklagen einen schmerzlichen Mangel an Wertschätzung. Was dabei herauskommen kann, lesen Sie im folgenden…

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Ist Home-Office das Modell der Zukunft?

Nach vielen Wochen Lockdown merken wir alle, wie wichtig die sozialen Kontakte sind. Da wird das Einkaufen mit Maske zum Highlight der Woche. Man hofft, dass man einen Bekannten trifft, mit dem man ein paar Worte (fast) von Angesicht zu Angesicht sprechen kann. Selbstverständlich haben wir Möglichkeit, uns über Skype, Teams oder Zoom zu sehen und…

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