Kommunikation für strategische HR-Arbeit

Beratungstools für HR-Management und Personalwesen

HR ist längst mehr als Administration. HR ist Beratung, Vermittlung und Strategie. Doch viele HR-Verantwortliche stehen vor der Frage:
Wie führe ich anspruchsvolle Gespräche wirklich wirksam?

In dieser Weiterbildung entwickeln Sie Ihre Rolle als HR-Businesspartner:in oder Personalreferent:in gezielt weiter. Sie lernen, auch in schwierigen oder konfliktbeladenen Situationen souverän zu beraten – ob im Gespräch mit Mitarbeitenden, Führungskräften oder dem Betriebsrat.

Ziel ist eine gestärkte HR-Kommunikation, die mit psychologischem Know-how und systemischem Blick Orientierung gibt, Konflikte konstruktiv löst und Konzepte verständlich macht.

Inhalte & Themen

• Gesprächspartner besser verstehen
  Persönlichkeitsmodelle, Kommunikationsmuster und Bezugsrahmen nach Transaktionsanalyse
• Problemanalyse & Bedarfsermittlung
  Präzise erkennen, was das eigentliche Anliegen ist
• schwierige Gesprächssituationen souverän führen
  Umgang mit Widerstand, Eskalation und psychologischen Spielen
• Konfliktlösung & Moderation
  Praktische Werkzeuge für strukturierte, lösungsorientierte HR-Gespräche
• systemisch denken, gezielt handeln
  Wechselwirkungen in Teams erkennen und Einfluss nehmen

Lernziele

• Reflexion und Stärkung der eigenen HR-Rolle
• Verbesserung der Gesprächsqualität im Alltag
• professionelle Gestaltung von Beratungs- und Konfliktgesprächen
• gezielte Analysekompetenz für passgenaue Unterstützung
• wirksamer Transfer psychologischer Modelle in die HR-Praxis

Formate & Ablauf

Präsenztraining in Berlin, Konstanz oder Inhouse

• 3 Module à 2 Tage
• Tag 1: 09:00–18:00 Uhr
• Tag 2: 09:00–17:00 Uhr
• Zeitraum: ca. 6 Monate
• Online-Peer-Meetings

Online-Training mit Präsenzcharakter

• 6 Module à 2 halbe Tage (08:30–12:30 Uhr)
• inkl. digitalem Peer-Learning, Online-Supervision & Videofeedback
• Zeitraum: ca. 6 Monate

Teilnehmerzahl & Methodik

Max. 12 Teilnehmende für intensives Arbeiten, individuelles Feedback und praxisnahen Austausch.
Jedes Modul enthält:

• theoretische Inputs
• vertiefende Übungen
• Praxisberatung anhand echter Fälle
• Supervision & Videofeedback
• Online-Coaching