Wie können Generationskonflikte im Unternehmen gelöst werden?

02.11.2023

Da immer mehr Babyboomer in Rente gehen und diese Generation nach und nach vom Arbeitsmarkt verschwindet, bleibt den Unternehmen wenig anderes übrig, als sich an die Bedingungen der Generation Y und Z anzupassen. Gleichzeitig dürfen sie die älteren Generationen nicht vergessen und müssen Verständnis für sie aufbringen. Schließlich haben diese ihr Leben lang auf eine bestimmte Weise gearbeitet. Dass nun von heute auf morgen bestehende, verlässliche Systeme wegbrechen, kann ihnen das Gefühl vermitteln, dass sie bislang alles falsch gemacht haben.

Das ist aber allein die eine Seite der Medaille. Nur ein Beispiel dazu: Studien haben ergeben, dass Teams mit einem Altersspektrum von 25 Jahren mehr als doppelt so produktiv sein können als homogene Teams. Nur: Wie kann ein Arbeitsumfeld geschaffen werden, das attraktiv für jüngere wie ältere Generationen ist?

Die Basis für eine gute Zusammenarbeit von unterschiedlichen Generationen ist vor allem Respekt – Respekt für die Erfahrung der älteren sowie für die neuen Fähigkeiten der jüngeren Mitarbeitenden. Ältere Mitarbeitende haben einen größeren Erfahrungsschatz, verfügen häufig über bessere Führungsqualitäten und gehen mit mehr Ruhe und Gelassenheit an Themen heran. Es wäre schade, ihre Motivation und demzufolge auch ihre Qualitäten zu verlieren.

Wie kann ein Unternehmen die Motivation von älteren Mitarbeitenden aufrecht erhalten?

Weiterbildungsmaßnahmen, Umstrukturierung der Teams und Aufgaben sowie eine Reduktion der Arbeitsbelastung könnten dabei helfen. Freie Arbeitszeitmodelle und durchmischte Arbeitsgruppen, in denen ältere und jüngere Mitarbeitende zusammenkommen, sind sowohl für die älteren als auch die jüngeren Generationen von Vorteil. Das heißt, eine Führungskraft muss Rahmenbedingungen schaffen, damit sowohl die älteren als auch die jüngeren Mitarbeitenden ihre Stärken einbringen können. Alle Beteiligten müssen sich entsprechend auf Augenhöhe begegnen und offen für Innovation sein.

Der häufigste Grund für Konflikte zwischen den Generationen am Arbeitsplatz sind Vorurteile. Der Schlüssel zum Abbau von Vorurteilen ist und bleibt das individuelle Aufeinandertreffen und der wiederholte Kontakt zwischen den Gruppen. Wenn jemand mit viel Lebens- und Berufserfahrung auf die neuen, frischen Ideen eines Berufseinsteigers stößt, kann das für Unternehmen ein enormes Potenzial bedeuten.

Im Business Podcast von Alice Dehner gibt es noch viele weitere Impulse für Führungskräfte, Business Talk, Management-Input und Gedanken, die Unternehmen für die Zukunft stärken.

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