Aufgrund des Kulturwandels in Unternehmen steht HR vor neuen Herausforderungen. Als erste Anlaufstelle, wenn die Kommunikation im Unternehmen schwierig wird, soll HR als Ratgeber und Vermittler agieren. Damit Ihre Mitarbeiter in dieser Rollen souverän auftreten und sich an die verschiedensten Situationen anpassen, ist es essenziell in die Beratungskompetenz zu investieren und die Gesprächsführung zu professionalisieren.
Unsere Grundlagen der Weiterbildung für Mitarbeiter aus dem Bereich HR:
Unsere fundierte Problemanalyse ist ein absolutes Muss für HR Business Partner und Personalreferenten. Durch Konzepte aus der Transaktionsanalyse zeigt sich schnell, wie Mitarbeiter ticken und wie die Kommunikation zwischen den Parteien läuft. So werden Zusammenhänge zwischen Problemen und Mustern offenbart.
Ist die Situation komplex und angespannt, gilt es in der Beratung und Vermittlung sensibel zu sein. Konfliktmanagement und das Wissen um sogenannte psychologische Spielchen unterstützen die HR-Mitarbeiter darin, selbstständig und sicher mit solchen Herausforderungen umzugehen.
Neben der Theorie spielt beim Weiterbildungskonzept für HR-Mitarbeiter auch die Praxis eine große Rolle. Mit realen Fällen aus dem Unternehmen profitieren die Mitarbeiter vor allem durch anwenderorientierte Übungen und Videotrainings.